Jak pracuji

PŘI ŘEŠENÍ VAŠICH ZÁLEŽITOSTÍ MŮŽETE POUŽÍT JEDNU Z NÁSLEDUJÍCÍCH MOŽNOSTÍ

KONZULTACE – MÁTE ČAS A TROUFÁTE SI NA TO SÁM, pak se se mnou můžete jen poradit, když budete potřebovat, nebo vám mohu zprostředkovat vypracování smluv renomovaným advokátem, abyste později nelitoval, že jste opomněl důležitou věc.
SPOLUPRÁCE – UDĚLÁTE JEN TO, NA CO SI TRUFÁTE SÁM, ostatní zajistím já, budeme pracovat v součinnosti, pohlídám klíčové věci.
NA KLÍČ – NEMÁTE ČAS, CHCETE SE VĚNOVAT PRÁCI A KONÍČKŮM, NECHCETE STUDOVAT SMLOUVY A KONTROLOVAT ZÁKONY A NÉST PLNOU ODPOVĚDNOST ZA PRODEJ, nechte to na mě.

Jak to bude probíhat

SETKÁNÍ – Setkám se s vámi a podrobně vám vysvětlím, jak bude prodej vaší nemovitosti probíhat.
TRŽNÍ ANALÝZA – Pokud si nejste jisti hodnotou vaší nemovitosti, projdeme si společně podklady a zdarma vypracuji tržní odhad ceny.
PŘIPRAVÍM VAŠI NEMOVITOST K PRODEJI – Udělám profesionální přípravu, např. formou Home stagingu.
PREZENTACE NEMOVITOSTI – Pořídím kvalitní fotodokumentaci, popř. videodokumentaci k nabídce, půdorysy, webové stránky nemovitosti.
PROPAGACE – Inzerovat nemovitost budu na největších realitních serverech, ale cíleně mířím na klienty také na sociálních sítích.
PROHLÍDKA NEMOVITOSTI – Osobně zajišťuji prohlídky nemovitostí.
PRÁVNÍ SERVIS – Zprostředkuji kompletní právní servis na míru.
PRODEJNÍ ADMINISTRATIVA – Asistuji při předání nemovitostí.
ANI POTOM VÁS NEOPUSTÍME – Pomohu Vám zorientovat se v oblasti daní, převodu energií, a pod.

Zásady ochrany osobních údajů:

  • zákonnost, korektnost, transparentnost – správce musí zpracovávat osobní údaje na základě nejméně jednoho právního důvodu a vůči subjektu údajů transparentně a korektně,
  • omezení účelu – osobní údaje musí být shromažďovány pro určité a legitimní účely a nesmějí být zpracovávány neslučitelným způsobem s těmito účely,
  • minimalizace údajů – osobní údaje musí být přiměřené a relevantní ve vztahu k účelu, pro který jsou zpracovávány,
  • přesnost – osobní údaje musí být přesné,
  • omezení uložení – osobní údaje by měly být uloženy ve formě umožňující identifikaci subjektu údajů jen po nezbytnou dobu pro dané účely, pro které jsou zpracovávány,
  • integrita a důvěrnost – technické a organizační zabezpečení osobních údajů.

Já, Hana Wranová, realitní makléř se sídlem: Kravaře, Lelkova 191/14, 747 21, IČ: 66177944, tel. 605 276 270, e-mail:hana.wranova@wranova.cz, jako správce Vašich osobních údajů

(dále jen „správce“)

a

Vy, jako můj klient 

(dále jen „klient“)

Toto prohlášení správce informuje klienta, jakým způsobem používám a zpracovávám osobní údaje, které mi byly poskytnuty.

Osobní údaje, které budou správci poskytnuty:

  • Jméno a Příjmení
  • Adresa trvalého bydliště
  • Doručovací adresa
  • Datum a místo narození
  • Rodné číslo
  • Telefonní číslo
  • E-mail
  • Finanční možnosti (zdroj příjmů), zaměstnání (profese, firma)
  • Stav
  • Bankovní spojení
  • Číslo občanského průkazu

Osobní údaje budou použity:

  • pro zasílání emailů a telefonických hovorů
  • ke kontaktování a zpětnou vazbu s klientem, poskytnutí informací, o které byl správce požádán
  • pro účely vyhotovení smluv (Rezervační smlouvy, Nájemní Smlouvy s přílohami, Kupní smlouvy, Dohody o advokátní úschově, aj.) pro další smlouvy, které budou součástí pronájmu či prodeje nemovitosti
  • jméno, příjmení a e-mailovou adresu může správce využít i k obchodnímu sdělení o službách, které poskytuje (obchodních sdělení může klient kdykoliv odmítnout, stačí zaslat e-mail správci)
  • osobní údaje jsou zpracovány zákonným a transparentním způsobem a jsou vyžadovány pouze přiměřené, relevantní a nezbytné ve vztahu a k účelu zpracování

Osobní údaje mohou být poskytnuty následujícím třetím osobám:

  • majitelům nemovitosti v souvislosti s prodejem či pronájmem nemovitosti
  • spolupracujícím realitním makléřům
  • externí advokátní kanceláři – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje
  • možné jsou i další vybrané služby (právní, finanční, exekuční), a to vše dle povahy poskytovaných služeb, které souvisí s prodejem či pronájmem nemovitostí
  • za určitých a přesně definovaných podmínek je správce povinen některé osobní údaje předat na základě platných právních předpisů např. Policii ČR, popř. jiným orgánům činným v trestním řízení včetně specializovaných útvarů (ÚOOZ, Celní správa atd.) a dalším orgánům veřejné správy
  • zpracovatelům, kteří poskytují správci serverové, webové, cloudové nebo IT služby, nebo kteří jsou jejich obchodními partnery, zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného správce či třetí strany
  • všichni partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a nesmějí využít poskytnuté údaje k žádným jiným účelům, než pro které je správce zpřístupnil
  • osobní údaje nebudou poskytnuty třetím osobám ze zemí mimo EU a EHP

Doba zpracování osobních údajů:

Osobní údaje klienta bude správce zpracovávat po dobu, po kterou bude poskytovat služby či plnit vzájemnou smlouvu, nebo po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností podle platných právních předpisů, jako jsou například zákon o účetnictví, zákon o archivnictví a evidenci nebo zákon o dani z přidané hodnoty, nejdéle však 10 let od ukončení poskytování služeb či smluvního plnění.

Ve vztahu k osobním údajům má klient zejména následující práva

  • právo svůj souhlas kdykoli odvolat
  • právo osobní údaje opravit či doplnit
  • právo požadovat omezení zpracování
  • právo vznést námitku či stížnost proti zpracování v určitých případech
  • právo požadovat přenesení údajů
  • právo být informován o porušení zabezpečení osobních údajů v určitých případech
  • právo na výmaz osobních údajů (právo být „zapomenut“) v určitých případech
  • další práva stanovená v zákoně č. 110/2019 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění a Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů 
  • Všechna práva může klient uplatnit tak, že kontaktuje správce na výše uvedené emailu, nebo může podat dotaz u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Poučení klienta:

Správce tímto v souladu s ustanovením čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „nařízení“), informuje, že:

  • osobní údaje klienta budou zpracovány na základě jeho svobodného souhlasu, a to za výše uvedených podmínek
  • důvodem poskytnutí osobních údajů klienta je jeho zájem o spolupráci se správcem na prodeji či pronájmu nemovitosti, zájem o případné zasílání obchodních nabídek správce, což by bez poskytnutí těchto údajů nebylo možné
  • správce nejmenoval žádného pověřence pro ochranu osobních údajů klienta, nepověřil zpracováním osobních údajů klienta žádného zpracovatele ani neurčil zástupce pro plnění povinností ve smyslu nařízení
  • správce nemá v úmyslu předat osobní údaje klienta údajů do třetí země, mezinárodní organizaci nebo jiným, než výše uvedeným třetím osobám
  • klient má právo kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, právo požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a vznést námitku proti zpracování, má právo na přenositelnost těchto údajů k jinému správci, jakož i právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, má-li za to, že správce při zpracování osobních údajů postupuje v rozporu s nařízením,
  • u zpracovaných osobních údajů klienta nedochází k automatizovanému rozhodování, ani profilování
  • klient může správce kdykoliv kontaktovat na jeho výše uvedené emailové adrese
  • osobní údaje dětí mladších 16 let správce nezpracovává

Vnitřní oznamovací systém

Provozuji realitní činnost pod značkou Hana Wranová, realitní zprostředkovatel a jsem povinnou osobou podle zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů (dále jen „ZOO“) a zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (dále jen „AML“) a zřizuji Vnitřní oznamovací systém za účelem oznamování možných protiprávních jednání.

Vnitřní oznamovací systém je určen zaměstnancům a ostatním fyzickým osobám, které se v souvislosti s prací nebo jinou obdobnou činností pro Realitního zprostředkovatele dozvěděli o protiprávním jednání, které:

  1. má znaky trestného činu,
  2. porušuje zákon o ochraně oznamovatelů, nebo
  3. porušuje jiný právní předpis nebo předpis Evropské unie v oblasti:
  1. finančních služeb, povinného auditu a jiných ověřovacích služeb, finančních produktů a finančních trhů,
  2. daně z příjmů právnických osob,
  3. předcházení legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu,
  4. ochrany spotřebitele,
  5. souladu s požadavky na výrobky včetně jejich bezpečnosti,
  6. bezpečnosti dopravy, přepravy a provozu na pozemních komunikacích,
  7. ochrany životního prostředí,
  8. bezpečnosti potravin a krmiv a ochrany zvířat a jejich zdraví,
  9. radiační ochrany a jaderné bezpečnosti,
  10. hospodářské soutěže, veřejných dražeb a zadávání veřejných zakázek,
  11. ochrany vnitřního pořádku a bezpečnosti, života a zdraví,
  12. ochrany osobních údajů, soukromí a bezpečnosti sítí elektronických komunikací a informačních systémů,
  13. ochrany finančních zájmů Evropské unie, nebo
  14. fungování vnitřního trhu včetně ochrany hospodářské soutěže a státní podpory podle práva Evropské unie

Účelem vnitřního oznamovacího předpisu je zajistit ochranu oznamovatelům, kteří v dobré víře upozorní na jednání, o kterém se domnívají, že je v rozporu s právními předpisy. Prioritou je vytvoření takového systému a firemního prostředí, které umožní osobám oznámit podezření na trestný čin, přestupek či jiné škodlivé jednání bez obav z postihu a s jistotou, že jejich podnět bude řádně prošetřen a v případě pochybení budou přijata příslušná opatření ke zjednání nápravy.

Oznámení může podat fyzická osoba, která v dobré víře podala oznámení o možném protiprávním jednání, o kterém se dozvěděla v souvislosti s výkonem práce nebo obdobné činnosti pro Realitního zprostředkovatele. Fyzická osoba, která je zaměstnancem Realitního zprostředkovatele nebo která je pro Realitního zprostředkovatele činná jinak než v základním pracovněprávním vztahu, může podat oznámení i anonymně. Prací nebo jinou obdobnou činností, jak je uvedeno v ustanovení § 2 odst. 3 a 4 zákona o ochraně oznamovatelů, se rozumí:

  1. závislá práce vykonávaná v základním pracovněprávním vztahu,
  2. služba,
  3. samostatná výdělečná činnost,
  4. výkon práv spojených s účastí v právnické osobě,
  5. výkon funkce člena orgánu právnické osoby,
  6. plnění úkolu v rámci činnosti právnické osoby, v jejím zájmu, jejím jménem nebo na její účet,
  7. správa svěřeneckého fondu,
  8. dobrovolnická činnost,
  9. odborná praxe nebo stáž,
  10. výkon práv a povinností vyplývajících ze smlouvy, jejímž předmětem je poskytování dodávek, služeb, stavebních prací nebo jiného obdobného plnění

Oznamovatelé dle ustanovení § 2 odst. 3 a 4 zákona o ochraně oznamovatelů mohou podle ustanovení § 16 odst. 1 zákona o ochraně oznamovatelů podat oznámení taktéž Ministerstvu spravedlnosti nebo uveřejnit za podmínek uvedených v ustanovení § 7 odst. 1 písm. c) zákona o ochraně oznamovatelů. Nicméně při oznamování porušení zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (AML zákona) je nutné využít oznamovací systém Finančního analytického úřadu (FAÚ) nebo příslušné profesní komory.

Oznamovatelé mohou oznámení podat ústné nebo písemně Ministerstvu spravedlnosti. Pro podání písemného oznámení Ministerstvu spravedlnosti můžete použít internetové stránky https://oznamovatel.justice.cz/chci-podat-oznameni/

Oznámení je možné podat příslušné jmenované osobě:

  1. Písemně doručením v obálce označené „VNITŘNÍ OZNAMOVACÍ SYSTÉM“, na které je uvedeno „Neotevírat, důvěrné“ vždy k rukám příslušné osoby zaslanou na adresu sídla Realitního zprostředkovatele: Kravaře, Lelkova 14, 747 21.
  2. Elektronicky na e-mailovou adresu zřízenou k přijímání oznámení: www.erudit.cz.
  3. Telefonicky na telefon příslušné osoby: 737 879 262.

Příslušná osoba je osoba, která je určena Realitním zprostředkovatelem k přijímání a posuzování důvodnosti oznámení o možném protiprávním jednání, která navrhuje (v případně důvodnosti oznámení) opatření k nápravě nebo předejití protiprávního stavu.

Prostřednictvím vnitřního oznamovacího systému lze oznámení podat ústně, písemně. Požádá-li o to oznamovatel, je příslušná osoba povinna oznámení přijmout osobně v přiměřené lhůtě, nejdéle však do 14 dnů ode dne, kdy o to oznamovatel požádal.

Oznámení je možné podat prostřednictvím příslušné osoby daného Realitního zprostředkovatele. Kontakty jsou uvedeny na webové stránce www.wranova.cz.

Realitní zprostředkovatel vylučuje dle § 9 odst. 2 ZOO přijímání oznámení od osoby, která pro Realitního zprostředkovatelé nevykonává práci nebo jinou obdobnou činnost podle § 2 odst. 3 písm. a), b), h) nebo i) ZOO.